1月 16日，商城分公司组织工作人员对辖区内消防器材、电线线路、电气设备、管道设施等进行安全大检查，在检查过程中对存在的问题进行登记，并责令相关部门及商户进行整改。1月17日上午，经营分公司对长宸手机通讯市场屋顶天沟积存的枯枝落叶泥沙进行人工清理。由于天沟操作面小，清理只能缓慢进行，工作人员使用工具将天沟地漏口的杂物清除，并将散落天台上的落叶，碎石等细小杂物清理干净，扫帚无法够到的小角落，就蹲下用手一点一点掏干净，确保天台地漏不堵塞、不积水、无杂物堆放。
长欣分公司1月14日起，采取多项措施积极应对寒潮天气，认真落实各项防寒防冻工作。分公司工作人员走访各楼层商户，提醒商户用电安全，重点对消防管、水表管等公共区域管道，消防通道灯具以及楼道窗户情况开展排查，在排查时发现12楼层楼道口吊顶板变形脱落，分公司现场进行修复，同时对消防通道上破损灯具进行更换，并在一楼主要出入口摆放了防滑草垫、工业用盐和防护工具等防寒物资。
